STEP1-先將寶貝安置在家裡較為安靜的地方，讓寶貝先躺著，可以用毛巾或毯子蓋著，注意室內的溫度，夏天打開冷氣降溫。
STEP2-依照不同信仰，中式信仰可以先放阿彌陀佛聖號給寶貝聽，西式信仰可以先為寶貝禱告。
STEP3-撥打我們的服務專線0800034534，我們會為您安排寵物禮儀師服務。

是的，我們的客服專線是24小時皆可撥打的，到府接體的時間我們會與家人做好約定，火化的時間會安排在白天進行。

宜恩服務對象不限貓、狗喔！只要是飼主心愛的寶貝，在規定的體重內宜恩都可以提供禮儀服務。

契約內包含擦拭淨身服務，另外宜恩有寵愛SPＡ服務，完全由專業寵物美容師為寶貝洗澡、梳整、擦拭精油，最後可供家人與寶貝話別，全程家人可參與，家人若因時間無法到場，宜恩會全程拍照記錄傳予家人。

貓咪跟狗狗的眼睛構造與人類不同，死亡後因為肌肉放鬆的緣故，會使眼睛張開，但若是脫水嚴重則可能會閉上眼睛，所以見到寶貝往生後眼睛無法閉上請不用擔心喔！

寶貝骨灰安置方式目前有塔位安置、專屬位樹葬、大眾灑葬與櫻花樹葬、骨灰攜回以及製成紀念飾品，宜恩契約中有包含大眾灑葬與櫻花樹葬喔!

宜恩的配套已經包含了完整的服務，物品包含：環保紙棺/福袋、往生被/十字被/素面被、環保紙罐、專人專車到府接送、淨身與溫馨的告別式、祈願火化、園區灑葬/櫻花大眾樹葬、五天的冰存費用。
額外增加為宗教需求，例如：進行寵愛ＳＰＡ、為寶貝報名七七法會、額外購買其他商品，例如：骨灰瓷罐、單獨葬區、紀念飾品等等。
※若需額外加價都會事先與家屬溝通告知。